Objevíme spolu metody, jak správně telefonovat, představíme si základní pravidla při telefonování určená nejen pro obchodníky. Ukážeme si, jak vést hovory pro lepší pocity, jak snížit odmítání a zvýšit produktivitu času, kterou telefonování věnujeme. Předvedeme si telefonování s chutí, bez ostychu, bez nepříjemných pocitů a chyb. Vše se dá naučit a během tohoto kurzu se naučíme bravurně telefonovat.
V kurzu se dozvíte:
- jak při telefonování zaujmout
- jak nepojmout telefonování jako žádost či prezentaci
- jaké jsou jednotlivé fáze telefonátu
- jak představit co přinášíme
- jak vtáhnout do děje
- jak pojmout cíl telefonování
- jak zvládnout námitky
Každému se hodí vědět, jak správně telefonovat. A pokud patří k Vaší práci telefonování, v tomto kurzu nám budou detailně představeny všechny dílčí kroky k tomu, abychom díky telefonu získávali nové klienty a nesetkávali se pouze s tradičním odmítáním. Zjistíme společně, jak správně strukturovat telefonní hovor. V kurzu telefonování si ukážeme, jak správně zaujmout.
- Autor: Míra Princ
CZK 2,670.00